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L’accessibilité web : une obligation légale et une opportunité pour les entreprises.

Avec l’entrée en vigueur de nouvelles réglementations sur l’accessibilité numérique, les entreprises et entités proposant des services au public doivent adapter leurs espaces digitaux afin de garantir une expérience inclusive pour tous. La directive (UE) 2019/882 et le récent Code d’accessibilité de la Catalogne établissent des exigences claires pour s’assurer que les produits et services soient accessibles aux personnes en situation de handicap et aux autres groupes ayant des besoins spécifiques.

Cette nouvelle législation concerne à la fois les administrations publiques et les entreprises privées proposant des services au public. Concrètement, elles sont tenues de respecter les exigences d’accessibilité :

  • Organismes publics : administrations, municipalités, entités autonomes et autres organismes officiels.
  • Entreprises privées proposant des services au public, y compris : Établissements commerciaux, services d’hôtellerie et de restauration, services culturels et de loisirs, centres de santé et éducatifs, plateformes de commerce électronique, services bancaires et de transport.

Les sites web et les applications mobiles doivent respecter les normes internationales d’accessibilité WCAG 2.1 au niveau AA. Cela implique :

  • Navigation accessible au clavier et aux assistants vocaux.
  • Textes avec un contraste adéquat et alternatives pour les images.
  • Sous-titrage et audiodescription dans les contenus multimédias.
  • Formulaires et interfaces conçus pour faciliter leur utilisation.

La réglementation s’applique progressivement, mais toutes les entreprises doivent respecter les exigences avant le 28 juin 2025. Le non-respect peut entraîner des sanctions financières allant jusqu’à 100 000 euros, selon la gravité de l’infraction.

En plus d’éviter des sanctions, adapter les entreprises à l’accessibilité numérique offre des bénéfices significatifs :

  • Extension du public cible, rendant le site web utilisable par tous.
  • Amélioration du SEO : les moteurs de recherche favorisent les sites accessibles.
  • Renforcement de l’image corporative : être une entreprise engagée dans l’inclusion génère une perception positive chez les clients.

teclaSocial, engagement digital.

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