Indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès sur les réseaux sociaux
Les xarxes socials són un canal clau per a les petites empreses i les entitats del tercer sector. No obstant això, per aconseguir resultats efectius, és fonamental saber com mesurar l’èxit i avaluar si les accions realitzades ens ajuden a assolir els objectius desitjats. Els KPIs (Indicadors Clau de Rendiment) són una eina essencial per aconseguir-ho. En aquest article, et mostrem què són els KPIs, quins són els més importants per a petites organitzacions i com pots utilitzar-los per millorar les teves decisions estratègiques a les xarxes socials.