Estratègies Social Selling per atraure clients
El social selling és l’art de convertir les xarxes socials en un camp de cultiu de relacions comercials, on cada interacció sembra la llavor d’una venda futura. En aquest nou paradigma, els venedors no venen, sinó que inspiren als clients a comprar, transformant les connexions digitals en oportunitats de negoci tangibles.
EVOLUCIÓ DEL SOCIAL SELLING
Des de l’era post pandèmia del 2020 fins als 2025, el social selling ha experimentat una evolució significativa, impulsada pels canvis en el comportament dels consumidors i per l’augment de la influència de les xarxes socials en el procés de compra. Els consumidors han esdevingut més digitals, informants i exigents, valorant cada cop més l’autenticitat i la personalització en les interaccions amb les marques. Això ha portat a un augment de les estratègies basades en contingut rellevant, experiències hiperpersonalitzades i una comunicació més directa i empàtica amb el client. Les xarxes socials han passat de ser simples canals de difusió a convertir-se en plataformes essencials per generar confiança i establir relacions, consolidant el social selling com una eina clau per empreses i professionals.
PLATAFORMES CLAU
- Linkedin: la xarxa clau per a B2B.
- Instagram i tik tok: aprofitant formats visuals per generar connexions.
- Twitter (X), Telegram, BlueSky i Mastodon: Canals per a sector nínxol.
PASSAR A L’ACCIÓ
- Optimitzar el teu perfil: És el primer punt de contacte en el cicle de compra, tant imprescindible comunicar: credibilitat, autenticitat i valor.
- Pla de continguts: Per a una estratègia de continguts efectiva, cal definir objectius, mensuals, semestrals i anuals, segons el que es pretengui aconseguir. Un exemple d’objectius podrien ser, generar leads, augmentar la interacció. o incrementar les vendes. Es planifiquen temàtiques clau i s’estableix un calendari editorial amb una freqüència de publicació adequada. Finalment, es defineixen els formats més efectius per a cada plataforma i s’utilitzen eines de planificació i automatització per optimitzar-ne a gestió.
CONCLUSIÓ
En un entorn digital cada cop més competitiu, el social selling s’ha consolidat com a una estratègia essencial per convertir les xarxes socials en autèntics motors de creixement empresarial. No es tracta només de vendre, sinó de construir relacions sòlides. A teclaSocial ajudem les empreses a aprofitar tot el potencial del social selling, optimitzant perfils, creant estratègies de contingut efectives i adaptant les accions a cada plataforma per generar oportunitats de negocis reals.
teclaSocial, compromís digital.
