Estratègies de digitalització per al tercer sector
En un entorn cada cop més digitalitzat, les entitats del tercer sector es veuen interpel·lades a adaptar-se als nous canals de comunicació, gestió i relació amb la comunitat. Tot i que moltes organitzacions tenen recursos limitats, aplicar estratègies de digitalització per al tercer sector no ha de ser vist com un obstacle, sinó com una oportunitat per créixer, ser més eficients i arribar a més persones.
Per ajudar a fer aquest pas, compartim estratègies de digitalització per al tercer sector que són realment efectives, assequibles i pensades per a entitats socials. A teclaSocial, hem identificat tres accions clau que poden tenir un impacte immediat i sostenible. Les vols conèixer?
Presència digital estratègica: web i xarxes socials amb propòsit
Tota entitat necessita una presència digital sòlida i coherent. Això comença amb una pàgina web clara, accessible i actualitzada. No es tracta només de tenir un lloc web, sinó que aquest sigui útil tant per als usuaris com per a l’equip intern.
La web ha de:
- Comunicar clarament la missió, serveis i impacte social.
- Incloure una via fàcil de contacte o formularis de participació.
- Estar optimitzada per a dispositius mòbils i amb criteris d’accessibilitat.
- Integrar opcions de donació o voluntariat si escau.
Complementàriament, cal tenir una estratègia de xarxes socials ben definida. No cal estar a tot arreu, però sí on és el teu públic. Planifica continguts que expliquin què feu, mostrin testimonis, presentin projectes i convidin a la col·laboració.
Automatització i digitalització de processos interns
Una altra estratègia efectiva és la digitalització dels processos interns, com ara la gestió de socis, voluntariat, inscripcions a activitats o seguiment de projectes. Aquesta optimització estalvia temps i recursos i permet un millor seguiment i presa de decisions.
Algunes eines útils per al tercer sector són:
- CRM (gestió de relacions amb usuaris o socis).
- Plataformes de gestió de projectes col·laboratius com Trello o Asana.
- Formularis digitals per recollir dades o feedback.
- Sistemes de newsletters com Mailchimp o Sendinblue.
Molts d’aquests recursos tenen versions gratuïtes o descomptes especials per a ONG i entitats socials. Aquest tipus de millores formen part de les estratègies de digitalització per al tercer sector que poden transformar el dia a dia d’una entitat sense necessitat de grans inversions.
Mesura de l’impacte i comunicació de resultats
Les entitats socials sovint generen un gran impacte, però no sempre el comuniquen de manera efectiva. La tercera estratègia consisteix a mesurar i explicar l’impacte de forma clara, digital i visualment atractiva.
Algunes accions per aplicar aquesta estratègia:
- Utilitza eines com Google Analytics per entendre com interactuen les persones amb el teu web.
- Utilitza eines com Metricool o Meta per mesurar l’impacte de les teves accions a xarxes.
- Recull dades sobre les activitats, beneficiaris, voluntaris o accions fetes.
- Crea informes visuals o infografies per publicar a la web o a xarxes.
- Explica històries reals amb dades concretes i testimonis.
La transparència i la rendició de comptes són valors claus per al tercer sector i, a més, generen confiança i fidelització de la comunitat.
Vols posar-ho en pràctica? Et podem ajudar
A teclaSocial coneixem la realitat del tercer sector i sabem com adaptar les eines digitals a les seves necessitats. Si vols començar a digitalitzar la teva entitat o millorar els teus processos, posa’t en contacte amb nosaltres. Et podem assessorar, acompanyar i implementar solucions a mida.
teclaSocial, compromís digital.
