Els errors més comuns en la digitalització d’ONGs i com evitar-los
Digitalitzar una ONG pot ser un gran repte, però també una oportunitat per augmentar l’impacte i l’eficiència dels seus projectes. Tot i això, durant aquest procés, moltes organitzacions cauen en errors que poden comprometre els resultats esperats. En aquest article, identifiquem els errors més habituals i oferim consells pràctics per evitar-los.
1. Falta d’un pla estratègic clar
Un dels errors més comuns és iniciar el procés de digitalització sense una estratègia definida. Això pot conduir a invertir recursos en eines innecessàries o incompatibles amb les necessitats de l’organització.
Com evitar-ho:
- Definir objectius clars abans de començar: Què es vol aconseguir amb la digitalització?
- Elaborar un full de ruta que detalli les fases del procés, els recursos necessaris i els resultats esperats.
2. No involucrar l’equip des del principi
La resistència al canvi pot ser un gran obstacle. Moltes vegades, el personal de l’ONG no està preparat per adoptar noves tecnologies o no entén el seu valor.
Com evitar-ho:
- Formació contínua: Capacitar l’equip perquè entengui com utilitzar les eines digitals i quin impacte poden tenir en el seu dia a dia.
- Comunicació: Explicar els beneficis de la digitalització i implicar el personal en el procés des del principi.
3. Escollir eines inadequades
Algunes ONG opten per tecnologies massa complexes o costoses, o bé que no s’adapten a les seves necessitats reals.
Com evitar-ho:
- Realitzar una investigació prèvia sobre les eines disponibles.
- Prioritzar solucions senzilles, escalables i específiques per al sector social, com CRM dissenyats per ONG.
- Valorar les opcions gratuïtes o amb descomptes per a entitats no lucratives.
4. No tenir en compte la privacitat i la seguretat de les dades
Gestionar informació sensible de persones usuàries requereix una atenció especial. Errors en la protecció de dades poden afectar la reputació de l’organització i posar en risc els beneficiaris.
Com evitar-ho:
- Complir amb les normatives legals, com el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR).
- Implementar mesures de seguretat, com encriptació de dades i sistemes d’autenticació.
5. Subestimar la importància del manteniment
Digitalitzar no és un projecte únic, sinó un procés continu. Algunes organitzacions cometen l’error de no planificar recursos per al manteniment de les eines digitals.
Com evitar-ho:
- Establir un calendari de revisió i actualització de les plataformes digitals.
- Designar una persona o equip responsable de gestionar la tecnologia.
6. No mesurar els resultats
Sense una avaluació contínua, és difícil saber si la digitalització està tenint l’impacte esperat.
Com evitar-ho:
- Definir indicadors clau de rendiment (KPIs) per mesurar l’eficàcia de les noves eines.
- Realitzar informes periòdics per analitzar l’evolució i fer ajustos si cal.
7. Pensar només en el curt termini
Moltes ONG busquen solucions ràpides que no tenen en compte les necessitats futures de l’organització.
Com evitar-ho:
- Apostar per tecnologies flexibles i escalables que puguin créixer amb l’organització.
- Planificar a llarg termini i deixar espai per a l’adaptació a noves necessitats o avenços tecnològics.
La digitalització pot transformar una ONG, millorant la seva eficiència i ampliant l’abast dels seus projectes. Tanmateix, evitar errors com la manca de planificació, l’elecció d’eines inadequades o la negligència en la seguretat de les dades és fonamental per aconseguir una implementació reeixida. Amb una estratègia clara i un enfocament proactiu, qualsevol ONG pot aprofitar els beneficis de la digitalització i marcar una diferència encara més gran.
Paraules clau: digitalització d’ONGs, tecnologia en el sector social, errors digitalització, eines per a ONG, transformació digital.
