El disseny web en les entitats socials
La pàgina web d’una entitat social és un dels primers canals de comunicació i difusió de la proposta de valor i missió de les organitzacions sense ànim de lucre. Tenir un disseny web adequat és crucial per aconseguir l’impacte desitjat, sigui per la sostenibilitat del projecte com pels beneficis en les persones que reben l’ajuda d’aquesta activitat.
Em aquest sentit, una experiència d’usuari (UX) efectiva pot arribar a marcar la diferència entre una entitat social que aconsegueix sensibilitzar i vincular el visitant amb la seva causa i una altre que perd oportunitats de captar socis, donants o voluntaris.
La UX (experiència d’usuari) es refereix a com una persona interactua amb un producte digital, com ara una pàgina web o una aplicació, i com se sent durant aquesta experiència. A continuació us deixem una sèrie de tips que pensem com haurien de ser el disseny web d’una entitat social.
DISSENY SIMPLE
Una web sobrecarregada d’elements visuals o informatius pot ser confusa per a l’usuari. Segueix aquests principis per garantir un disseny net i clar:
- Menys és més: prioritza la simplicitat, eliminant qualsevol element innecessari.
- Navegació senzilla: utilitza menús clars.
- Call to Actions: Destacar botons com “Fes-te soci”, “Dona ara” o “Apunta’t com a voluntari”.
TEMPS DE CÀRREGA ÒPTIM
Les pàgines web lentes generen una mala experiència i poden provocar que l’usuari marxi abans d’interactuar. Per millorar la velocitat:
- Optimitza les imatges i fes servir formats lleugers.
- Redueix el codi innecessari i utilitza eines de compressió com Gzip.
- Tria un bon hosting adaptat a les necessitats de l’entitat.
ACCESSIBILITAT DIGITAL
Moltes persones amb discapacitats utilitzen tecnologies assistives per navegar per internet. Per garantir una experiència accessible:
- Fes servir colors amb suficient contrast.
- Inclou textos alternatius a les imatges per a lectors de pantalla.
- Assegura’t que la web es pugui navegar sense necessitat de ratolí.
- Implementa subtítols en els continguts multimèdia.
VERSIÓ MÒBIL DISPONIBLE
La majoria d’usuaris accedeixen a internet des del mòbil, per la qual cosa la teva web ha de ser totalment responsive:
- Utilitza un disseny flexible que s’adapti a diferents mides de pantalla.
- Evita continguts que requereixin Flash o altres tecnologies obsoletes.
- Prioritza la velocitat de càrrega i la simplicitat en dispositius petits.
CONTINGUT CLAR
Les entitats tenen històries poderoses per explicar, i el contingut ha de ser atractiu i inspirador:
- Redacta missatges clars i concisos.
- Crear un blog per atraure trànsit.
- Explica quin és l’impacte de la organització.
- Utilitza imatges i vídeos per generar empatia i connexió emocional.
- Evita tecnicismes i parla amb un llenguatge proper i directe.
- Afegeix transparència: com s’inverteixen els diners?
- Explicar avantatges fiscals per a socis i donants.
- Beneficis pels socis.
- Facilitat per realitzar accions: fes que els formularis siguin curts i senzills.
TESTEIG I MILLORA CONSTANT
Una UX efectiva és el resultat d’un procés d’anàlisi i millora constant:
- Realitza proves d’usabilitat amb usuaris reals per detectar problemes.
- Analitza el comportament dels usuaris amb eines com Google Analytics.
- Escolta el feedback i adapta la web segons les necessitats del públic.
CONCLUSIÓ
Una web ben dissenyada és essencial per a les entitats socials, ja que facilita la captació de suports i reforça el seu impacte. La claredat, l’accessibilitat i la rapidesa de navegació són clau per oferir una experiència d’usuari positiva.
A més, la transparència en la gestió dels recursos i la comunicació de l’impacte real de l’organització generen confiança i compromís. Els avantatges fiscals i els beneficis emocionals també són factors que incentiven la col·laboració.
Si necessites assessorament per millorar la UX de la teva ONG, no dubtis a contactar amb nosaltres!
teclaSocial, compromís digital.
